Termos e privacidade
Termos de Uso e Política de Privacidade
Última atualização: 24 de junho de 2026. Este documento explica as condições de uso do site e como a Doce Mel Boutique coleta, usa, protege e organiza dados enviados pelo atendimento.
1. Quem somos
A Doce Mel Boutique atende em Macaíba/RN e utiliza este site para apresentar a loja, receber solicitações comerciais e organizar atendimentos em sistema interno protegido.
2. Termos de uso do site
O site tem finalidade informativa e de atendimento. Ao navegar, você concorda em não enviar dados falsos, tentativas automatizadas, conteúdo ofensivo ou solicitações que prejudiquem a segurança e a disponibilidade do serviço. Produtos, disponibilidade e condições comerciais devem ser confirmados diretamente com a equipe da loja.
3. Dados que podemos coletar
Podemos coletar nome, telefone/WhatsApp, e-mail quando informado, interesse comercial, ocasião, mensagem enviada, endereço IP e informações do navegador/dispositivo.
4. Como usamos os dados
Os dados são usados para responder solicitações, organizar atendimentos, registrar contatos no sistema interno, gerar métricas anônimas de navegação e proteger contra spam, abuso e tentativas de ataque.
5. Base legal e consentimento
O envio do formulário depende do aceite destes termos e desta política. Ao acessar o site pela primeira vez, você também confirma o aceite em um aviso pequeno exibido na tela.
6. Cookie funcional
O site utiliza apenas um cookie funcional, chamado docemel_legal_accept, para lembrar que você aceitou os termos e evitar que o aviso reapareça a cada visita. Não usamos cookies de marketing, carrinho, área logada pública ou rastreamento de terceiros.
7. Compartilhamento
Os dados não são vendidos. O acesso aos contatos é restrito a pessoas autorizadas na Dashboard Doce Mel. Em caso de obrigação legal ou necessidade técnica de hospedagem, dados podem ser tratados por fornecedores essenciais.
8. Armazenamento e segurança
Os contatos são armazenados em banco MySQL protegido por credenciais fora da pasta pública. A Dashboard Doce Mel exige login, níveis de permissão e medidas como CSRF, prepared statements, rate limit e escape de dados exibidos.
9. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação, correção, atualização ou exclusão de dados pelo WhatsApp (84) 3271-1219.
10. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, no sistema interno ou em requisitos legais. A versão atual é 1.0.